コンビニのオーナーさんの話。
「来店客数がなかなか伸びないんだよ…」という言葉が結構あります。
コンビニのオーナーさんは業態転換や脱サラして自分のお店を持ったり、
さまざまなバックグラウンドがありますが、基本「待ちの営業スタイル」なのは
どのコンビニにも言えることだと思います。
しかも、コンビニオーナーさんの仕事はとても忙しいですね。
例えば新商品の棚作り、清掃、品出しが指示通りにできているかを確認。
もし不備があるようなら、お客様のいないときを見計らって、やり直しの指示。
お昼が近づいてくると、お弁当やおでん、唐揚げ、中華まんといったファストフードの仕込み準備。
ランチ前後は客足が絶えないため、時にはオーナー自らレジに立ったり。
明日10時締め切りの発注を検討。
夜は夜で、夕食や晩酌メニューの仕込みを指示、スイーツなど、デザート商品、
ビールをはじめとする飲み物の補充ほか、
公共料金支払いなども多い時間なので、対応に間違いがないよう従業員に指示する。
明け方になると、朝のピーク時間に向けた商品入荷が始まります。
場合によっては深夜の仕事もやったり。人手不足だったらオーナーさん自身が店頭に立ったり。
その間にも、SV(スーパーバイザー)の対応をしたり。
それなのにCSV加盟店のロイヤリティが高かったり、
廃棄ロスを極力少なくするために頭を悩ませたり、
店舗運営のすべてを見ていると
「集客をどうする?」という商売の根幹の部分を考える暇がない!というのが実情ではないでしょうか?
そんな時間がないなかで「集客をどうする?」という難題を解決するひとつの手段があります。
それが「Googleマップに自分のお店を掲載する」ということです。
スマホの普及によって、ドライブをカーナビではなくスマホで地図を見る機会が多くなりました。
ドライブ中に「近くにコンビニないかな〜?」と探すような場面が多くなりました。
私もそんなことをするひとりです。
でも、案外コンビニって地図に載ってなかったりするんです。例えば…
こういったコンビニはGoogleマップには、すぐに反映されないケースが多々あります。
こういったコンビニのオーナーさんは、
ぜひGoogle検索とGoogleマップに正しい情報を掲載したほうがよいです。
StoreViewではGoogle検索およびGoogleマップへの掲載のお手伝いを1万円/1ビジネスで行っています。早ければ3日ほどでGoogleの検索結果に掲載されるようになります。
まずはお気軽にお問い合わせください。Facebookのメッセージでも構いません。
StoreView
TEL : 022-393-9450
Mail: info@storeview.jp
Facebook : https://www.facebook.com/storeview.jp/
最近非常に多いお問い合せは「新しくお店をオープンしたけど、Googleマップに掲載するにはどうしたらよいの?」というお問い合わせです。
「オープンしたてのお店はインターネットからの集客するにはどうするの?」という問い合わせです。
Googleにはローカル検索というモノがあります。
例えば「仙台 美容室」「国分町 キャバクラ」「仙台 ランチ」「仙台 コンビニ」とGoogle検索をした時に、あなたのお店が表示される検索方法です。
長く店舗やオフィスを構えている方は表示されるかもしれませんが、オープンしたての店舗はGoogleマップに掲載されません。StoreViewはオープンしたての店舗やオフィスをGoogle検索やGoogleマップに掲載するお手伝いをしています。
Google検索やGoogleマップに掲載されることは非常に重要なことです。
Google検索やGoogleマップに掲載されないと集客ができない!と言っても過言ではありません。
なぜなら次のようなデータがあるからです。
日本における検索はGoogle検索がPCでは89.43%、スマホでは99.12%です。
(出典:アウンコンサルティング 各国・地域におけるPCとモバイルの主要検索エンジンシェア)
つまり「Google検索に掲載されないと、あなたの店舗やオフィスは世間に認知されない!」というのが現状です。また、信用機関などもGoogle検索することが多いので、掲載されている事自体が信用のひとつになります。もちろんホームページを作ること、とても大事です。でもホームページはお客さまがあなたのホームページのURLを叩かないと出てきません。できたてホヤホヤのホームページはGoogleの検索結果にもなかなか載らないのが現状です。
新たに店舗やオフィスでビジネスをはじめる時に、インターネットにおいて一番初めにするべきことは「Googleに自分のお店やオフィスをGoogle検索に掲載する」ことです。これが集客への第一歩になります!
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Googleの無料リスティングで新しい顧客を呼びこむ
Googleマイビジネスは、2014年6月にGoogleプレイスとGoogle+が統合されてできたサービスです。
Googleマイビジネスにビジネス情報を登録すると、Google検索結果・Googleマップなど、Googleのサイト上に無料で情報を表示でき、最新情報を更新・管理できます。
新しくビジネスを始めた人
いままで別なテナントが入っていた場所にビジネスの拠点を転居した
Googleマイビジネスの特徴には大きく分けて以下の様なものがあります。
無料で実店舗の情報がGoogle検索結果やGoogleマイマップに掲載できるだけでも利用価値は多分にありますが、利用ユーザーからの口コミを管理できたり、最新情報の掲載もできたりします。
口コミは丁寧に返信を行えば、コンバージョン率を高めるというデータもあります。
参考:
宿泊施設のコンバージョン、口コミに返信している場合21%アップ【トリップアドバイザー調査】:MarkeZine(マーケジン)
実際の運用は無料で活用できますので、実店舗を持っているのであれば、必ず登録しましょう。
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